О нас
В случае поломки электросамоката KUGOO либо другого любого производителя правильнее всего обратиться в наш сервисный центр, для незамедлительного ремонта устройства. Из нашего опыта, в 8 из 10 случаев, удается быстро (в течении 1 суток) устранить неисправность и продолжить эксплуатацию изделия. На все проведенные работы действует гарантия мастерской.
Наиболее важный момент, узнать стоимость предстоящего ремонта. Она определяется на этапе диагностики — мастер «прозванивает» все элементы электроцепи и выявляет сломанную деталь. За счет собственного склада запчастей, у нас есть возможность производить срочный ремонт KUGOO в день обращения (как правило от 1 до 5 часов), а также производим ремонт электросамокатов других производителей. При сложных поломках, может потребоваться более детальная диагностика и тестирование, которое займет от 2 до 4х дней. Точные сроки и цену вам объявит мастер, после первичной диагностики в мастерской. Так же в некоторых случаях, мы можем сделать предварительный расчет удаленно — если вы пришлете фото поломки, укажите модель электросамоката, год выпуска и опишете саму неисправность.
ТИПЫ ПОЛОМОК:
- в электросамокат попала вода, попал под дождь;
- перестала работать подсветка, не включается фонарь;
- не работает тормоз (задний, либо передний);
- электросамокат быстро разряжается, аккумулятор не держит;
- электросамокат долго запускается;
- электросамокат перестал включаться;
- электросамокат не едет;
- сломались кнопки управления, дисплей, переключатель скоростей;
- электросамокат не заряжается (но зарядка горит, либо не горит);
- не работает Bluetooth;
- электросамокат отключается (во время езды, либо после запуска);
- сломалось колесо, камера или покрышка;
- треснул либо сломался каркас изделия.
Специалисты нашего сервиса, помогут устранить все перечисленные неприятности. Вы можете привезти самокат к нам в мастерскую. Так же в наличии запчасти KUGOO — которые вы можете купить для самостоятельного ремонта. Мастера всегда помогут подобрать нужную деталь, сориентируют вас и дадут совет, как лучше провести работы по их установке.
