К сожалению, компания уже 20 лет на рынке, но отношение к клиентам оставляет желать лучшего. Я пытался связаться с менеджером в течение двух дней для обсуждения вопроса ремонта, но мне так и не перезвонили, несмотря на то, что я обращался к ним несколько раз. Это очень неудовлетворительно.
Организация оставляет желать лучшего. Отношение менеджеров оставляет чувство безразличия, не важно кто ты и для чего пришел. Офисная работа крайне плохо налажена – хотя имеется электронный монитор для клиентов, предоставляемая информация бесполезна. Оформление документов заканчивается в 17:00, но эту информацию можно получить только непосредственно в офисе, так как график работы не указан на вывесках.
Я отдал компьютерную мышь MX Master 2s на ремонт, и был приятно удивлен скоростью выполнения работ - на следующий день она была уже готова к использованию. Хотя стоимость ремонта была не самой низкой - примерно 1/3 от цены новой мыши такой же модели, я был разочарован состоянием корпуса после ремонта.
UPDATE: После моего отзыва со мной связался глава компании и объяснил причины проблемы. Однако его слова не остались пустыми - мне вернули половину стоимости ремонта. Это очень порадовало, так как теперь я смогу купить новый корпус для мыши. Я ценю способность компании признавать свои ошибки и исправлять их. Теперь у меня есть рабочая мышь, которую скоро можно будет разместить в новом корпусе. Я считаю работу этого сервиса прекрасной.
Хочу выразить свою благодарность мастеру Константину за отличную работу. Мы не в первый раз обратились в этот сервис, и как всегда, все проблемы были решены оперативно. Мы сообщили мастеру марку нашей машины и описание проблемы, и он приехал уже с необходимыми запчастями. Работа была выполнена быстро и аккуратно, а также нам был дан ценный совет по профилактике подобных поломок. Огромное спасибо! Я определенно рекомендую этого мастера.
Эта компания является одной из тех редких мест, где можно не сомневаться в высоком качестве предоставляемых услуг.
Перед тем как обратиться в koferemont.by, я попытался отремонтировать свою кофемашину Electrolux другими сервисными центрами. Несмотря на то, что они взяли деньги за диагностику, основная проблема – недостаточное давление воды для капучинатора – так и осталась неустранимой.
Сотрудники компании koferemont.by забрали кофемашину прямо из моего дома, провели бесплатную диагностику и уже через сутки вернули аппарат полностью исправным. Они не только устранили поломку, но также тщательно очистили все поверхности кофемашины и предоставили ценные советы по её уходу.
Благодарю за профессиональный сервис! Обязательно порекомендую вашу компанию всем знакомым!
Выражаю искреннюю благодарность специалисту за его профессиональный подход и чуткость! Когда летняя жара достигла пика, мой холодильник начал перегреваться и больше не выключался. Обратившись в две разные ремонтные службы, я столкнулся с отказом – они свели все к сезонному зною, предложив никаких решений. Однако команда из Сервисхолод посредством телефонной консультации предложила простые шаги, которые помогли мне полностью восстановить функциональность устройства. Теперь холодильник работает даже лучше, чем когда он был новым. Большое спасибо за вашу помощь!