Очень рекомендую этот автосервис. Мастера быстро и недорого провели диагностику подвески моего Nissan Qashqai и определили проблему с подшипником, также порекомендовали замену рулевого наконечника и колодок. Я согласился, ребята сами заказали запчасти по доступной цене, и через 4 часа перезвонили, чтобы сообщить, что мой автомобиль готов. Администратор был очень приятным и доходчиво объяснил все детали. На сервисе есть опытный подборщик запчастей, который помогает выбрать качественные и доступные по цене детали без необходимости искать их самостоятельно. В общем, все было отлично. Я поставил 4 звезды для стимула к дальнейшему совершенствованию.
Я обратился в сервисный центр с проблемой постукивания в подвеске моей Opel Zafira TDi 2003 года выпуска, предполагая поломку шаровых опор. Однако, после тщательного диагностика специалистом было установлено, что шаровые находятся в исправном состоянии. В ходе проверки выявлены иные дефекты: потребовалась замена опорных подшипников, замена внутреннего ШРУСа и обнаружилось, что задние амортизаторы поржавели. Мастера сервиса БриСтоль оперативно устранили все проблемы, организовали необходимые запчасти без моего вмешательства. Работа выполнена быстро, качественно и по доступной цене. Такой сервис сделал меня вашим лояльным клиентом. Благодарю!
Я не очень люблю писать, но всё-таки... Когда мне говорят, что надеются больше меня не увидеть, это вызывает у меня неприятные ощущения. В мае 2020 года я обратился в автосервис для замены коробки Ивеко. Бывший механик Валера пообещал сделать работу недорого и взял с меня 130 тысяч. Однако я узнал, что конкуренты брали бы за такую работу всего 70 тысяч. Позже мне пришлось вновь обратиться в этот сервис для замены шаровой втулки стабилизатора и заднего подшипника на Рено Мастер. Цены на эти работы я узнал заранее: подшипник озвучили в 80 рублей, а конкуренты делали бы это за 60 рублей. Оставив им автомобиль, мне сказали, что цена замены подшипника уже 120 рублей из-за "нюансов". После длительных переговоров все-таки договорился на цену в 100 рублей. Также менеджер сообщил, что нужен ремонт суппортов за 500 рублей, тогда как я знал, что такая работа стоит всего 150 рублей. Они хотели нагреть сверху еще 200 рублей за то же самое! В общем итоге ремонт обошелся мне в 270 рублей. Когда я хотел оплатить картой, мне отказались принимать оплату картой и требовали наличные из-за "НДС". В результате цены на работы оказались завышенными, а сервис настаивал на оплате наличными.
Я часто обращался в данную автосервисную станцию из-за приемлемых цен, и механик Алексей всегда проявлял знание своего дела и проводил качественные ремонты, но последний разочаровал меня... Но подробности об этом позже. Ранее на станции работал приемщик-мастер, который теперь отсутствует – неизвестно, уволен он или что-то другое произошло. Теперь здесь хозяйничает директор, который не может усидеть на месте, лезет со своими "ценными" советами везде. Это начало напрягать со временем.
23 января 2021 года я привез автомобиль для замены опорного подшипника. Купил заранее только опоры амортизатора и не успел приобрести подшипники. Директор автосервиса заказал их без моего согласия и сообщил о стоимости в 10 рублей за штуку уже после заказа, представляющий себе более компетентным в этих вопросах.
При ремонте выяснилось, что пружина слегка треснула, поэтому я купил б/у замену. Установили её и всё казалось в порядке до следующего дня, когда проблема при повороте руля не ушла. В понедельник я вернулся разобраться и получил от директора ответ о том, что причина – китайские детали (опоры амортизатора), которые я купил самостоятельно.
Дискуссия ни к чему не привела; он отказывался исправлять ситуацию бесплатно, так как это якобы не было их ошибкой. Отчаявшись, я обратился в другую автомастерскую на следующий день, где выявили реальную причину – повреждение металлической чашки амортизатора из-за поломанной пружины, что механики первого СТО не заметили при сборке.
Также хочется добавить словечко о "качественных" подшипниках от директора: они оказались не оригинальными – без 'буртика', хотя ему это вероятно неважно.
Итог таков: больше никогда я не вернусь на эту автостанцию и никому её не порекомендую. Тем желивающим все же починить там свой автомобиль советую покупать запчасти только через директора (ведь только он имеет "настоящие" запчасти) или самостоятельно выбирать поставщика. В случае использования запчастей "не его закупки", будьте готовы к отсутствию гарантий и последующим платным переборкам ради исправления косяков этого сервисного центра по словам его же директора. Выбирать конечно вам, уважаемые клиенты.