Очень оперативно, ясно и профессионально! Всего за три дня я получил ключи от автомобиля после знакомства с компанией. Программы кредитования и лизинга были понятными и доступными. Только положительные рекомендации, оценка - отлично!
Этот автосалон выделяется среди других благодаря ощущению искренней заботы, которое он предоставляет. Сотрудники знают свое дело на отлично. Всегда готовые помочь персонал не просто обслуживают клиентов, но и с энтузиазмом подбирают автомобиль, который будет соответствовать их вкусам и финансовым возможностям. Высокий уровень сервиса и технического обслуживания машин устраняет любые сомнения в необходимости искать другой автосалон или сервисный центр.
22 июля 2020 года я приехал осмотреть авто, которое меня заинтересовало. Встретили администратор и менеджер. Администратор попросила ожидать около 15 минут, объяснив это занятостью менеджера с другим клиентом. Однако, прошел почти час ожидания, после которого выяснилось, что у менеджера очередь клиентов по предварительной записи и он не сможет найти для нас время. Администратор предоставила контактный номер телефона и обещала связаться на следующий день, но обратной связи так и не последовало.
23 июля 2020 года я сам позвонил на общий номер компании, и мне пообещали перезвонить в течение часа. Спустя целые сутки так никто и не перезвонил.
Тем не менее, я оформил заявку на тест-драйв и приехал в автоцентр на следующий день, где оказалось отсутствие договоренного менеджера. К счастью, в автоцентре присутствовал начальник отдела продаж Владислав, который провел для меня тест-драйв и предоставил развернутую консультацию.
Если бы не эти первоначальные сложности с коммуникацией, мой опыт был бы просто отличным.
Клиентам теперь доступно обновлённое пространство для ожидания, где можно наслаждаться живописным обзором производимых работ по техническому обслуживанию. Очень захватывающе!
Прямо в сердце зоны продаж, в ожидающей зоне, вас ждёт угощение свежими яблоками и возможность самостоятельно заварить чай.
Автосалон поражает своим пространством, расположен в легко доступной локации. Обслуживание на высоком уровне, предложения экономически привлекательные.
Я действительно рассчитывал на надежность, когда выбрал новый Лада Гранта универсал для лизинга, но сразу же столкнулся с проблемами. Уже после 500 километров начались странные звуки: треск спереди при вождении на поворотах и раздражающее гудение с вибрацией по всему кузову при движении со скоростью 80-100 км/ч. Это происходит на пятой передаче.
Не менее удивительно было обнаружить, что оттенки краски на дверях и дверных проемах отличаются от общего цвета машины. Когда я обратился по этому поводу в автосалон в Минске на улице Серова, где приобретал авто, мне объяснили, что с ходовой частью и трансмиссией все "в порядке", но сошлись на мнении, что расхождение в цвете - это заводской брак.
Им была предложена перекраска моего автомобиля. Я ответил риторическим вопросом о том, как бы они себя чувствовали, если бы через неделю после покупки нового автомобиля необходимо было его крашение заново. В ответ последовала лишь тишина; затем я подал заявление на замену транспортного средства 13 октября 2018 года. Прошло уже более недели (сегодня 22 октября), и мне не поступало никаких сообщений.
В конце концов, мне отказали в замене автомобиля с аргументацией о том, что состояние покраски и шасси соответствует стандартам АвтоВАЗа - выводы такие направил изготовитель завода. Почему продавцы ставят производителя в такую позицию - для меня загадка.
Полное отсутствие интереса к клиентам, заставили ждать 20 минут просто потому что был обед! Они совершенно не уважают ваше время! Ремонт был выполнен не очень качественно, мы обратились по гарантии из-за некачественной установки лобового стекла. В целом, если есть возможность, лучше не рисковать и обратиться в другое место.
Восторг! Менеджер Яна - настоящий источник энтузиазма и жизненной силы, ее оптимистичный настрой мгновенно передает удачные вибрации! Магазин расположен в удобном месте, и все здесь просто прекрасно организовано! Что будет дальше? Время покажет. На данный момент я полностью удовлетворен: уже покупал здесь запчасти для старой машины, а также помогал дяде приобрести автомобиль – исключительно положительные впечатления. Отпишусь через две недели: я оказался счастливым обладателем новенького авто! Благодарю вас!
Оплата:
Наличные
По карте
Банковский перевод
Безналичный платеж
Дилер марок авто:
Lada
Особенности:
Зона ожидания
Wi-Fi
Каталог компаний и услуг рядом
Сайт работает в тестовом режиме
Информация может быть неактуальной и размещена только в целях проверки работоспособности систем.