Такого хамского отношения я не видела никогда! Проходила много курсов и всегда была уверена, что клиент для компании один из самых ценных ресурсов, но оказалось не для компании Новое завтра. До того, как я внесла деньги, со мной ещё общались вполне сносно, правда на мои вопросы, заданные в чате утром, могли ответить только во второй половине дня. Начали мы общаться в середине мая, курс, меня заинтересовавший, должен был стартовать( по информации на сайте) 29 мая, но людей не набрали, как всегда отписка, остался один человек и стартуем. Я уточнила, начнётся ли курс 5 июня, мне ответили, что 12 предполагаемый старт. Когда я спросила 10 числа, будет ли старт, мне сказали, что старта не будет, и вообще-то у них по договору есть 60 дней на запуск курса. Я сказала, что не могу так долго ждать, нет времени, мне ответили, что я потеряю деньги. Т.е вы не потрудились набрать группу, а я должна ждать 2 месяца?) серьезно?) Написала заявление на возврат, отвезла в компанию. И вот тут началось самое интересное, когда я проинформировала, что если они не ответят на претензию и не вернут мне деньги, на меня начала кричать директор, угрожать милицией и просить покинуть кабинет. Замечу, я не повышала голос, я просто проинформировала, чем вызвала такое хамское поведение. Сначала, я думала, что хамившая и кричавшая на меня женщина была менеджером, я попросила провести меня к человеку, который является ее начальником, оказалось, что так ведёт себя с клиентом сама директор. Прозвонивши потом несколько других школ шитья, я узнала, что многие их ученики попали в такую же ситуацию с компанией Новое завтра, а некоторым даже не вернули деньги. Так что, ребята, бегите от этого центра подальше!
Минск, ул. Притыцкого, 29, ТЦ "Тивали", 2 этаж, пав. 249
Фрунзенский р-онХарьковскаям. Спортивная
Отзыв на услугу Курсы рукоделия
Покупал швейную машину Leader в этом магазине. Остались очень приятные впечатления от общения с продавцом -консультантом. Продавец помогла определиться с выбором и даже провела мастер-класс по эксплуатации.
Большое спасибо за обслуживание.
Швейной машиной очень доволен.
Отличный магазин с большим выбором швейной техники и всевозможных аксессуаров для шитья! 20.08.2021г. приобретала оверлок Juki MO-54E. Хочется отметить вежливость, отзывчивость и внимательность продавца-консультанта. Так как я являюсь новичком, консультант мне подробно рассказала все нюансы использования данной техники (заправка нитей, регулировка, процесс шитья, выбор игл и т.д.). Огромное спасибо магазину «Хобби шоп» за высококачественное обслуживание, грамотную консультацию, а также огромный выбор товаров для шитья! Успехов вам и довольных клиентов!