Московский р-онм. Институт культурым. Площадь Франтишка Богушевичам. Вокзальная
Отзыв на услугу Очистка кофемашины от накипи
Хотела бы сказать огромное спасибо всей команде белкофегрупп! Они - профессионалы с большой буквы. Приехали в назначенное время, все подробно и вежливо разъяснили, кофемашинку почистили, устранили поломку, и все в идеальном виде вернули обратно. Однозначно рекомендую!
Обратилась в мастерскую Infocoffe для устранения неполадок в кофеварке Delongi, оказалось просто нужно прочистить от накипи. Ребята прямо при мне быстро все сделали и вернули кофеварку как новенькую. Проконсультировали и дали рекомендации по эксплуатации! Сразу видно профессионалы своего дела и очень хорошо относятся к клиентам! Однозначно рекомендую данную мастерскую! Быстро, качественно, недорого.
Советский р-онЗеленый лугм. Востокм. Московскаям. Парк Челюскинцев
Отзыв на услугу Очистка кофемашины от накипи
Остался крайне недоволен работой сервисного центра.
17.01.2026 сдал кофемашину с конкретной проблемой: на панели появлялась ошибка, кофемашина молола кофе «вхолостую», капсула не формировалась. При приёме устройства сообщили, что проведут диагностику, возможно поможет регулировка, а в негативном случае потребуется замена мотора кофемолки.
20.01.2026 мне перезвонили и сообщили, что отрегулировали помол, ошибка больше не проявляется. Дополнительно предложили провести ТО: обслуживание заварочного блока, чистку от накипи и диспенсера. Стоимость — 220 руб. Так как меня заверили, что основная проблема устранена, я согласился. В этот же день кофемашину забрал.
Однако уже на следующий день, после 5–6 использований, ошибка снова появилась — ровно та же, с которой я изначально обращался. Я связался с сервисным центром и сообщил о проблеме. В ответ услышал, что «при проверке ошибка не проявлялась», мне предложили сменить кофе и сообщили, что, вероятно, всё-таки потребуется замена мотора.
В таком случае возникает логичный вопрос: как именно проводилось тестирование устройства? Почему проблема не была выявлена или была проигнорирована на этапе диагностики?
Если бы неисправность была обнаружена сразу, я бы не соглашался на ненужное обслуживание за 220 руб., а доплатил бы и сразу произвёл ремонт мотора, стоимость которого мне изначально озвучивали — 340 руб.
По итогу я остался с той же неисправной кофемашиной и дополнительными расходами за услугу, которая не решила проблему. Считаю такой подход неудовлетворительным и не рекомендую данный сервис.
Первомайский р-онЗаславскаям. Востокм. Московскаям. Парк Челюскинцев
Отзыв на услугу Очистка кофемашины от накипи
Отдала в ремонт кофемашину делонги. Не видела воду во время ополаскивания. Ремонт так называемый сделали за 8 дней. Впечатление отрицательное. Пытались обмануть в стоимости запчасти и чистки. Противно...Никогда больше не обращусь . Да и теперь интересно как же был произведен ремонт? Что сняли с моей машины или как "квалифицировано" отремонтировали?