Плохое отношение к клиентам (можете прочитать хотя бы ответы тут), развод на деньги при ремонтах - мастера на глаз приговаривающие половину инструмента под замену и просящие за свою работу фактически цену нового аппарата. Не согласны? Будьте добры заплатить за диагностику.
Очереди клиентов и горы инструмента в работе, которыми так гордятся тут ниже в ответах: это стечение двух обстоятельств - качества китайцев, которых вы представляете и вашей медленной работы.
P. S. Сейчас, если вижу в бренде инструмента, что сервис в этом месте оказывается, то ищу другой.
P. P. S. Две звезды только за то, что вроде не подвал с тремя работниками, есть надежда на то, что руководство сменится.