Два года назад мы купили телефон "новый" через Instagram у этого магазина. На месте нам сразу же наклеили защитное стекло. Однако после замены защитки мы обнаружили, что телефон на самом деле б/у - на нем было множество мелких царапин и одна глубокая коцка. Мы не стали возвращать телефон, так как прошло уже время. Мы предполагаем, что отсутствие освещения в магазине сделано специально, чтобы покупатели не могли рассмотреть товар внимательно. Будьте осторожны и внимательны при покупке у этого продавца!
Отличное обслуживание клиентов, оценил быструю скорость ремонта. Мой iPhone 13 был отремонтирован в течение дня, и все необходимые запчасти были в наличии. Просто супер!
В этом месте лукавят. Я принес iPhone для диагностики, так как купил его б/у и хотел удостовериться, что с ним все в порядке. Один сотрудник принял телефон и унёс его в другую комнату, затем вышел другой сотрудник и спросил, что мы принесли, после чего вышел уже третий сотрудник и сообщил, что состояние батареи телефона оставляет желать лучшего. Было обнаружено программное вмешательство (оно действительно было), и у них были замечания по остатку заряда батареи. Они утверждают, что остаток батареи всего 76% и статус "к замене", а также обозначили стоимость замены аккумулятора на новый.
Мы решили обратиться в другой сервисный центр и оказалось, что программное вмешательство было правда. Но остаток батареи составляет 88%, а не 76%, и менять её сейчас совсем не обязательно. Мы получили сообщение, что аккумулятор будет работать ещё как минимум год.
Это неприятный опыт взаимодействия с этой компанией. Подобные случаи подрывают доверие к людям в целом, а также к сервисным центрам. Я бы закрыл эту контору или же поменял персонал на ответственных и честных профессионалов.