Благодарю. Остался очень доволен.
Отличное обслуживание, профессиональный подход. Очень оперативно.
Приятно было иметь дело.
Рекомендую.
Занимался установкой кондиционера на Peugeot 5008. Все было сделано четко, быстро и профессионально.
Спасибо вам, ребята, продолжайте в том же духе!
Здравствуйте! Обратился к специалистам для ремонта кондиционера из-за утечки фреона. Они восстановили две трубки, и я попросил их немного задержаться для завершения работы — они согласились и всё сделали. В целом, работники проявили уважение и учтивость. Однако стоит отметить, что у них есть своя система работы: записи на ремонт отсутствуют, здесь действует живая очередь. Не стоит забывать и об акциях, не всегда на них стоит акцентировать внимание. В общем, учитывая все нюансы, поставлю 5 баллов.
Вот мой переписанный отзыв:
Это один из немногих правдивых отзывов, и я не верю в положительные. Если вы хотите потратить лишние деньги, время и нервы - вам сюда.
20 июня я обратился для замены кондиционера, проверки системы и заправки. Компрессор действительно заменили, но была утечка в системе — мне посоветовали приехать на следующей неделе. Я заплатил 30 рублей за диагностику и 90 рублей за замену.
30 июня, точно в оговоренное время, я вновь привёз машину. Снова заплатил за диагностику, осмотр, фреон и масло. Объяснили, что вряд ли я снова к ним приеду. Утечек не обнаружили, тщательно проверили систему несколько раз — всё работало. В тот день я забрал машину только в 17:40, а через 10-15 минут после заезда домой кондиционер перестал работать — весь фреон вытек.
Я позвонил в сервис, мне пообещали перезвонить, но так и не сделали этого. 2 июля я не смог поднять звонок от директора, потому что не видел его. Я неоднократно звонил, но игнорировали. Пришлось приехать на СТО самостоятельно. Другой мастер сам предложил осмотреть машину бесплатно и сообщил, что фреон был без специальной краски — это означало, что утечек нет. Он к директору дозвонился, а мне снова игнорировали звонки.
Мастер сказал, чтобы я пришёл в четверг: они предупредят директора. 4 июля мы снова посетили сервис. Нам отказались вернуть деньги за диагностику, утверждая, что это необходимо для амортизации оборудования. Я объяснил, что претензий к стоимости фреона и масла нет, но диагностика проводилась дважды и результата не дала.
На это мне ответили, что в каком-то смысле это как поход к врачу — проблема иногда не проявляется сразу. Полный абсурд! Это простейшая система в машине, а я потерял две недели на поиски решения.
Сервис явно не ценит свою репутацию. Утверждали, что у них один владелец, хотя это не так. Они также заявили, что я ничего не платил за фреон, который «качали» несколько раз. Я спросил: "А вы его выбрасывали?", т.к. он портился?
Общее отношение ужасное — никакого уважения. Мне вернули 30 рублей без чеков. Чеки за выполненные работы не предоставляют. Цены на услуги называются с потолка, а обоснование отсутствует. Они даже предложили мне обратиться в суд, если возникнут какие-то разногласия.
Больше я здесь не появлюсь.