Довольно странное ощущение... Поверхностно кажется, что выполнены мои запросы, но что-то все равно кажется не так. И это чувство возникло уже второй раз. Я дважды обращался в этот автосервис. Весной мне заменили тормозные диски и колодки. Но после замены началось скрипение при торможении. Когда я вернулся на сервис (в другую смену), мне сказали, что проблема не в замененных дисках. Однако без лишних вопросов и за свой счет они все же поменяли детали... Но осадок остался. Я объяснил свое предпочтение по цене и качеству, надеясь на нормальный результат, даже если это будет чуть дороже... Но все получилось не так, и мне пришлось еще раз обратиться в сервис. Прошло время, и я решил заменить задние диски и колодки. Пока что все хорошо с передними, они не шумят, не скрипят, хорошо тормозят... И я заехал на сервис по пути... Там предложили Итальянские диски и колодки АР - посчитали все... Решил подумать еще немного перед принятием окончательного решения... На прошлой неделе вернулся в среду после работы, чтобы записаться и заказать запчасти заранее. Мастер опять предложил диски и колодки АР Италия. И вот сегодня я обнаружил после прочтения заказ-наряда, что установлены не то что было заказано – диски и колодки из Кореи и Японии... Кто-то решит за меня без моего согласия? Другая странная деталь – нет информации о замененных запчастях (те которые были сняты)... В заказ-наряде должно быть отдельное место для подписи о том, что получены обратно все старые запчасти.... В багажнике пустота - ничего не найдено на ковриках или сиденьях... Поставив подпись, я уже ничего не докажу. Однако факт остается фактом - дважды я не обнаружил каких-либо старых запчастей для простого сравнения. Возможно, моя машина простояла в сервисной зоне всё это время? В целом это очень странно. Если у вас нет времени провести на сервисе пару часов для контроля процесса – лучше выбрать другое место... Это мое личное мнение
Во время поездки начало издавать скрипящий звук переднее колесо моего автомобиля. Обратившись в автосервис, мне предложили оперативно осмотреть авто спустя 2 часа после обращения. Специалисты провели тщательную проверку подвески и подробно объяснили проблемы с изношенными деталями. При этом, они не обнаружили ничего необычного в колесе и предположили, что я ошибся в определении источника шума, связав его с изношенными задними тормозами. Диагностика обошлась мне в 20 BYN (около $7.5), а стоимость ремонта тормозной системы оценили в 68 BYN (примерно $25.5). Хоть я уважаю чужой труд, для меня, как для жителя провинции, это показалось куда как затратным, поэтому я решил самостоятельно заняться ремонтом по видеогайду на следующей неделе.
Однако уже на следующий день шум от колеса усилился, особенно при поворотах руля, и я с опаской подумал о возможной невнимательности механиков. Вернувшись к специалистам и описав новую проблему, выяснилось, что случилась лишь недоработка с закручиванием болтов на колесе. Исправив этот недочет бесплатно, сервис устранил странный звук.
Также порадовал приятный бонус: есть возможность бесплатного предварительного посещения сервиса для диагностики подвески с утра.
Подводя итог своего отзыва хочу отметить: каждый пусть делает выводы самостоятельно; лично мне сервис понравился благодаря оперативной и эффективной работе команды СТО Альфа – большое им спасибо за помощь!
Посещение данного автосервиса вызвало у меня сомнения относительно его дальнейших визитов. Расскажу, что произошло, и пусть каждый делает свои выводы. Я обратился в сервис из-за проблем с техническим осмотром - моя машина не прошла из-за превышения разницы тормозных усилий на задней оси. Мне предложили заменить задние тормозные диски, колодки, провести профилактику суппортов и поменять тормозную жидкость за 489 белорусских рублей. В связи с недавней заменой дисков и колодок у меня возникли сомнения относительно целесообразности таких масштабных работ. Я решил обратиться в другой автосервис (не буду называть его, чтобы избежать подозрений в рекламе), где мне сказали, что ничего менять не нужно, провели профилактику и я успешно прошел повторный техосмотр. Кто из этих двух сервисов поступил недобросовестно? В целом всё было вежливо и "чинно и благородно", но кое-что у меня вызывает вопросы...
Несколько странная ситуация сложилась с этим местом. Вначале всё шло отлично: проводил там замену масла, ремонт подвески и замену дисков. Однако недавно, после предварительного звонка, мне сообщают, что приема выполнить не могут – нет нужного специалиста для приемки работы (хотя слесарь находился на рабочем месте), хотя задача по ремонту была несложной (требовалась замена задних дисков и колодок). И к тому же, множество других СТО вокруг. На следующий день история повторилась: по телефону говорят о вновь отсутствующем мастере. Это расстроило, так как сервис был приличным, а расположение для меня удобным. Возможно, дело в большом количестве клиентов...
Сервис значительно ухудшился. Замена тормозных дисков и колодок привела к заклиниванию суппортов, и я едва не потерял свой автомобиль из-за возгорания. Специалисты не признали своей вины и продемонстрировали явный непрофессионализм. В итоге, мне выставили внушительный счет за ремкомплект и работы, не считая расходов на эвакуацию и потерянный день. При этом приемщик больше заботился о чистоте моего автомобиля и правилах его эксплуатации, чем о качестве проводимых услуг. Я остался крайне разочарован: потерял время и деньги, и теперь переживаю о возможных последствиях перегрева ступичного подшипника.