Странное чувство... Вроде и сделали, что я хотел. А вроде и как то надурили. И это чувство второй раз возникает. Кстати дважды был на сто. Весной подобрали тормозные диски и колодки. При торможении появился скрип. Приехал на сто, ( другая смена была) и сказали что эти диски ни о чем. Поменяли за свой счет, без особых вопросов..... Однако осадочек остался. Я приехал и сказал, что средний ценовой сегмент, но что б качество нормально, пускай и чуть дороже ... А вышло, как вышло. Мне пришлось два раза приезжать на сто....... Прошло время, и решил заменит задние диски и колодки. Вроде езжу на передних хорошо, не шумят, не скрипят, тормозят.... И СТО по пути.... Заехал узнал как что по задним колодкам. Предложили Итальянские АР и диски и колодки, посчитали все... Решил, как нибудь подъеду... И вот на неделе. В среду, возвращаясь с работы заехал записаться и заказать запчасти, что бы они уже были на месте. Мастер подобрал, ОПЯТЬ диски и колодки АР Италия. На том и порешили. Каково же мое удивление сегодня, после прочтения заказ-наряда, что диски и колодки у меня Корея и Япония..... со мной это никто не согласовывал. Я, получается, просто поставлен перед фактом. Так же смущает пунктик, о замененных запчастях(те которые снимают) ...... в заказ наряде есть отдельное место, где подписываешь, что снятые запчасти ты получил назад.... В багажнике пусто, на ковриках в салоне тоже не нашел, на сиденьях так же пусто.... Конечно, поставив подпись, я уже не докажу ничего. Но факт есть факт. Дважды, никаких деталей не обнаружил, тупо для того, что бы сравнить, что поменяли. Или машина просто постояла в сервисе и мне её вернули как была.......... В общем странно. Если не готовы сидеть несколько часов и контролировать процесс. Не рекомендовал бы это место..... Мое субъективное мнение
Зашкребетало переднее колесо в дороге. Мне предложили посмотреть машину уже через 2 часа. Провёл диагностику подвески. Я считаю, что хорошо рассказали про умирающие и мертвые вещи. Но в колесе ничего не заметили, решили что я ошибся областью шума и списали на мертвые тормоза задние. За диагностику заплатил 20 BYN(7.5$). Работу по замене тормозных дисков и колодок оценили в 68 BYN(25.5$). Я ценю человеческий труд, но мне как человеку из провинции показалось это дороговато :) Решил купить и поменять сам по видеоинструкции через недельку.
Но через день застучало колесо ещё сильнее при выворотах руля. Я испугался, что не досмотрели, подумывал уже поругаться, приехал, описал ситуацию. В итоге оказалось, что болты на колесе были не зажаты. Теперь звук пропал, второй раз ничего не платил естественно. Работают оперативно.
+приятный бонус, можно предварительно записаться на диагностику подвески с 9:00-10:00 бесплатно, хорошая рекламка)
Каждый делайте выводы из отзыва сами, но лично меня ситуация устроила. Спасибо за помощь, СТО Альфа!
Посещение данного СТО (16.04.2023) заставило меня задуматься о том стоит ли приезжать туда еще раз. Судите сами, делайте выводы сами, я всего лишь опишу ситуацию.
Обратился в связи с не прохождением техосмотра (завернули из-за превышения разницы тормозных усилий на задней оси авто: нужно не более 20 %, у меня было 23 %). Попросил посмотреть, оформили заявку, через непродолжительное время вынесли «вердикт»: замена задних тормозных дисков, задних тормозных колодок, профилактика суппортов, замена тормозной жидкости (всего на сумму 489 бел. руб.). Закралось обоснованное сомнение в целесообразности выполнения столь масштабных работ с учетом того, что менялись тормозные диски и колодки не так уж и давно, плюс в формулу 1 не играю на дорогах. Думал ну максимум профилактика суппортов какая нужна, машина иногда не ездит несколько недель…
Поехал с этой же проблемой в другое СТО (не буду его называть, чтобы не обвинили в рекламе, находится в Октябрьском районе г. Минска). Там на меня посмотрели с удивлением и сказали, что абсолютно ничего менять не надо, сделали профилактику тормозных механизмов задней оси и отпустили с миром. После чего через день я приехал на техосмотр и благополучно его прошел… Риторический вопрос: кто из этих двух СТО отнесся к своему клиенту, мягко говоря, недобросовестно? А так да, все вежливо, «чинно и благородно», но с нюансом… за что и ставлю заслуженную единицу.
P.S. В ответ на реплику представителя СТО: повторюсь ещё раз, что: 1) техосмотр мной был пройден (соответственно, если бы имелись проблемы с дисками и колодками, то я бы его не прошел и после профилактики тормозных механизмов задней оси, лично смог увидеть впоследствии нормальное состояние колодок и дисков в момент сезонной замены колес, до сих пор езжу без нареканий); 2) на другом СТО мне конкретно сказали - менять ничего не надо из дисков и колодок (неужели вы думаете, что коммерческая организация конкурентов, "коллег по цеху", добровольно отказалась бы заменить что-то клиенту при первой же обоснованной возможности? :) ); 3) если нужна была лишь профилактика тормозных механизмов задней оси и замена тормозной жидкости (кстати, по поводу чрезмерного содержания в ней воды не помню, чтобы на этот момент мне устно заостряли внимание), то зачем в списке работ добавились лишние дорогостоящие "замена дисков и колодок"? В общем и целом - мнение об СТО не поменялось... поэтому людям рекомендую быть предельно осторожными: среди действительно нужных работ могут быть вписаны дорогие и ненужные (как правило выбираются те, проверка необходимости выполнения которых трудно оценить здесь и сейчас). Как мудро говорил один классик: "лучшие сорта лжи рождаются из полуправды" :)
Странное место, Сначала все было хорошо, менял масло, ремонтировал подвеску, менял диски. На днях приехал к ним, заранее созвонившись - директор заявляет - мы не можем вас принять у нас мастера - приемщика на месте нет, (слесаря на месте) у вас ремонт не сложный ( замена задних дисков и колодок, вокруг много СТО ) на завтра по телефону то же - мастера нет принять не можем. Жаль, месторасположение было удобное, сервис адекватный. Наверное клиентов очень много ...
Испортился сервис. Замена тормозных дисков и колодок привела к заклиниванию суппортов, чудом избежал возгорания автомобиля. Вину свою и абсолютный непрофессионализм признавать отказались. Выкатили дополнительный внушительный счет за ремкомплект и РАБОТУ, к которому, кстати, нужно добавить еще и автоэвакуатор, за мои средства, и потерянный день. Приемщик вообще порадовал: вместо качества предоставляемых услуг его больше увлекала миссия воспитания клиента в отношении чистоты салона и режима эксплуатации автомобиля. Вобщем, получил массу отрицательных эмоций, потратил время и деньги. А что еще со ступичным подшипником будет от перегрева - вообще непонятно.