Обслуживали ситроен с4, просили найти причину большого расхода и троения двигателя. Сделали компьютерную диагностику, ни чего не нашли и сказали что все хорошо. Пришли во второй раз попали на руководителя, при котором мастера все дружно "дакали" что посмотрят машину и найдут причину, но в указанный день я пришла и мне сказали - мы же смотрели вашу машину, там все хорошо.
Не хотят браться за ремонт машины , отнекиваются, не знаю по каким причинам, хотя при Директоре говорили что найдут причину. Не рекомендую, специалисты некомпетентны раз не могут просто посмотреть авто и выявить причину. Электрик даже не захотел садиться в авто слушать ее, я специально с утра пригнала авто что бы поймать тот момент когда ее троит (живем рядом). Просто потерянное время, больше к вам ни ногой, хотя раньше обращались постоянно на шиномонтаж/замену масла и в общем обслуживались. Вы потеряли клиента. Прежде чем обращаться подумайте а стоит ли обращаться к специалистам которые кроме как компьютерной диагностики больше не могут ни чего сделать.
Перед покупкой воспользовался эти сервисом , мастер Дмитрий ( там всех мастеров почему-то звавут Дмитрий), организовал осмотр вне очереди , ребята молодцы, без записи все быстро просмотрели сделали диагностику двигателя , из 4-х машин сделал свой выбор благодаря их мастерству , электрику отдельный респект парень знает свое дело . Девочкам за кофе спасибо! Кофе вкусный , локация хорошая в здании организованно место, где можно комфортно посидеть.
Был на комплексной диагностике авто перед покупкой.
Оставила неоднозначное впечатление.
1. Мастер спрашивает что нужно проверить. Для меня комплексная, это значит все полностью, тем более цена указана за комплекс.
2. Компьютерный диагност сказал что только ошибок нет. Отчёта никакого не предоставил. Очень бы хотелось видеть и слышать пояснения по выполняемой работе.
3. Общая проверка. Проверка толщины лкп, потрясли подвеску, посмотрели течи с фонариком. Дали лист с пару замечаниями.
Что не понравилось, за что такая оценка.
1. Поверхностный осмотр. Без инициативы. Во время осмотра хотелось бы видеть менеджера, который коментирует то или иное действие мастера.
2. Причина из 1 пункта. Недостаточная комуникация мастеров. Не разговорчивые, отвечают, если спрашивать.
3. Не слушали как работает двигать, не смотрели уровни жидкостей, их состояние, не пробовали проехать чтобы оценить коробку. Что говорить, капот не открывался при осмотре. Разве это не является обязательным или мне нужно было это просить посмотреть?
На лицо отсутствие качественного сервиса. Я подозреваю, что отсутствие нормальной конкуренции в этом причина. Все более менее одного уровня. Есть хуже однозначно.
Цена явно завышена.
Спасибо, что есть возможность оценить качество сервиса за 100 рублей.
Наверняка диагностика перед обслуживанием у них на сервисе будет сделана бесплатно и более качественно.
Каждый сам решает, куда ехать и где обслуживать свое авто.
Мой выбор явно не в сторону этого сто.
Две звезды за возможность быстрой записи.
Ну что держитесь , специалисты ! Приезжал на BMW в последнем кузове , описал проблему и попросил нормально выяснить причину перед ремонтом ибо маленький пробег и что то серьезного произойти не должно было ! Итог при мне провели диагностику, самый главный у них , с гордой походкой подойдя к машине и прочитав сказал ну тут видно что внутри что то однозначно накрылось , читал обычным беспонтовым лаунчем ( те кто ремонтирует бмв понимают что их читают либо рейнтгольдом или истой), начал лечить что там все просто , разберем сразу поймем что с ней , завтра мол начнем делать , я хотел победить машину и забыть эту поломку как страшный сон , решил оставить сразу авто , они заверили что завтра утром сразу в работу , ценник загнули 900 р снять- поставить со старта, ну я оставив авто ждал звонка с надеждой что внутри ничего серьезно не случилось, по итогу в обед звонят мне и спрашивают а где у тебя отключается гибридная установка ( я обычный обыватель , зачем мне эта информация ) я естественно не дал им информации , говорят ладно будем изучать литературу , у меня уже сразу вызвало это подозрение ибо говорили что ремонтировали такие авто и стаж и сайт у них толковый с раскрученными отзывами, на след день я решился забрать машину ( что то подсказывало что пахнет лохотроном) В итоге приехав мне уже там зарядили счет в 100 р за типо снятие поддона, мол они его разбирали уже , но машина стояла на улице 😂 сказали что залили обратно потом масло .Приехав в этот же день на другой сервис ( попроще ) ребята быстро нашли причину , дело было всеголишь в том что масло было не в уровне !!! Перед тем как ехать к этим горе разводилам , подумайте 1000 раз !! Ребята вам пламенный привет 👋