Ремонт АКПП прошел у них отлично. Но! Получил я своё авто с трещиной на лобовом стекле, на что мне сказали, что такую им и оставил (на камерах наличие/отсутствие трещины не рассмотреть), хотя за полчаса до того как им пригнать на ремонт менял моторное масло на другом известном СТО неподалёку - и оттуда забирал авто целым и невредимым. Отдаю должное: ремонт АКПП сделали хорошо и даже просчитались с количеством масла, что представили как скидку за неудобства, но это четверть от стоимости стекла... СТО в целом вызывает доверие, но что обязательно: акт сдачи авто с наличием повреждений, фото и ставьте его под камеру.
Сдавали машину на замену АКПП, изначально была обговорена стоимость. Мастер уточнил, что необходимо купить для замены. Мало того, что задержали машину на два дня, так и общая стоимость оказалась на 120 рублей больше. Изначально несколько раз переспросили мастера про стоимость. В день готовности мастер звонит и сообщает, что машина сделана и итоговая стоимость получается совсем не такой, как было обещано. Да, докупил некоторые запчасти на 20 рублей, про это вопросов нет. Но откуда он взял еще 100 рублей - непонятно. И вообще, если не хватает каких-то запчастей или нужно что-то докупить, хороший мастер звонит и говорит об этом. И мы уже с ним решаем данный вопрос, сам он докупит необходимое или нет. Не рекомендую данную организацию.
Нет, я не ошиблась названием СТО. Вы говорите, что не производили описанных мной работ уже около года, а это тогда что? Ваша работа, акт от 21.11.2020.
Уважаемый администратор компании "Эрстмастер", очень профессионально с вашей стороны изменять ответ к моему отзыву спустя несколько недель. Сразу вы говорили, что не выполняли описанных работ более года, теперь вы говорите, что при замене АКПП, которую якобы вы не делали более года, добавились работы по замене сальников, а также материалы. Но данные материалы - сальники и масло в АКПП, были куплены нами в день сдачи автомобиля, как и указано в акте, тогда про изменение стоимости сказано не было. В день сдачи машины вы сообщаете иную стоимость и добавляете сумму за замену масла, которая, как правило, входит в процедуру при замене коробки.