Ужасное обращение к клиенту начиная со звонка. По разговору с женщиной на другом конце телефона уже слышна какая-то надменность. Строят из себя не пойми кого, хотя по факту обычное сто/шиномонтаж. Всё исключительно по записи. Приехал с проблемой датчиков давления на одном колесе, сказав это заранее, по итогу без спроса начали диагностировать все колеса (за диагностику каждого колеса стоимость отдельная). Так ладно если бы эта диагностика того стоила, а по факту ничего толком мастер не сказал, даже ошибки стереть не смог, сказав только, что попробуют перепривязать одно колесо, если не поможет, меняйте датчик. Заняло это минут 5, по итогу содрали 34р, Ничего это естественно не дало, поменял сам датчик, хотел на следующий день подъехать попробовать хотя бы его привязать, на что женщина по телефону, сказала, что все расписано очень плотно, что даже 5 минут не будет, это ведь смешно. В общем отвратительный подход.
Осторожно, работают мошенники! Не советую обращаться на СТО, если вы хотите сохранить свой автомобиль, хотя нет, можно заехать, когда хочется за воздух отдать денег)так перепрошили машину, что на третий день появилась та же ошибка,(а может и не делали ничего) за такие суммы думала все будет качественно, а Нет, не в этой оранизации🤣. Признавать ошибку не хотят, тем более возвращать деньги! "Не ну а чё, мы сделали, а ездит машина после этого или нет Ваши проблемы, это что то в другом месте сломалось,(и при чем сразу) это не мы."Чудеса🤣.Даже обычный патрубок без косяка надеть не могут(спасибо хоть признались и исправили). В общем не приезжайте сюда, не надо это вам.
Это самый долгожданный отзыв (никак не мог собраться написать).
Чинил в данном месте рулевую подушку, коленную подушку и ремень безопасности.
С первого взгляда все понравилось, НО... ошибку подушек сбросить не смогли. Ладно, вроде как собрали подушки нормально и это нужно ехать к профильному компьютерщику.
Прошло немного времени (до месяца) и крышка коленной подушки отклеилась. Нет проблем, есть же гарантия. Позвонил, объяснил, сбросил фото отклееной крышки.
"Без пробем приезжайте все исправим."
Живу не в Минске и поехал еще через некоторое время.
За день до поездки позвонил и согласовал время визита с милой девушкой.
Приехав в Минск (в районе Партизанского), решил позвонить и напомнить о визите. Уже парень по имени Евгений сказал что мастер поехал за материалами и будет через пару часов... Ок, придумал себе попутные дела.
Приехал в назначенное (во второй раз) время на место, оказывается что мастера нет и возможно не будет.
Я проехал 150 км специально ради этого и 150 км ехать обратно просто так!!!!!! Это же потеря времени и денег. Я возмутился и попросил предложить решение этой проблемы. Администратор Евгений сказал, что он не мастер и ничего не может сделать. Я предложил возместить стоимость бензина на дорогу и часть стоимости ремонта этой подушки (не всей). На что Евгений ответил (практически дословно) мастер Вас не обязан ждать и время я согласовывал не с ним а с девушкой, а она ушла на больничный (жаль что не добавил "бе-бе-бе"). Я настоял что они работают в одной фирме, а фирма это единое целое.
Евгений сказал что их ФИРМА ЗАРАБАТЫВАЕТ ДЕНЬГИ, а я им мешаю. Тут я выпол в осадок.
Короче: после долгого спора мне снял подушку человек который переклеивал потолок в другой машине, а за собранной подушкой я приехал еще раз.
Но этот отзыв я вынашивал более полугода и никак не смог забыть обиду.
P.S. мне кажется что мастер-подушечник был в запое.
Ну так все хорошо, машину сделали, но потом счёт правда вылез, тут операция чистка, там процедура - компьютер, и не согласовали, и набежало в 2 раза больше чем сразу по телефону сказали. Если по факту все выставлять, то зачем вначале спрашивать марку и модель машины, если не сверять какие нужны будут процедуры, а цену говорить для жигулей.
Шикарная СТОшка. Приехала на
Toyota с ошибкой Р0171. Мастера быстро нашли и устранили проблему. Заодно проконсультировали про сцепление, оказалось что надо ремонтировать, но это уже на следуюший визит. Спасибо всему коллективу!
Приехал на Харьковскую поменять масло в акпп, простоял около часа в очереди, заехал быстренько защиту двс сняли ииии не нашли сливную пробку, начали смотреть в компьютере что-то, в итоге сказали что масло поменять не смогут. Хорошо, уехал. Сегодня решил сам поменять масло, начинаю снимать защиту , три гайки сорваны, после их туда никто не лазил. В итоге масло поменял за 30мин ,первый раз, до этого даже не видел как и что , а вот с защитой сейчас проблема, как эти гайки приворить назад