Шикарная СТОшка. Приехала на
Toyota с ошибкой Р0171. Мастера быстро нашли и устранили проблему. Заодно проконсультировали про сцепление, оказалось что надо ремонтировать, но это уже на следуюший визит. Спасибо всему коллективу!
Ужасное обращение к клиенту начиная со звонка. По разговору с женщиной на другом конце телефона уже слышна какая-то надменность. Строят из себя не пойми кого, хотя по факту обычное сто/шиномонтаж. Всё исключительно по записи. Приехал с проблемой датчиков давления на одном колесе, сказав это заранее, по итогу без спроса начали диагностировать все колеса (за диагностику каждого колеса стоимость отдельная). Так ладно если бы эта диагностика того стоила, а по факту ничего толком мастер не сказал, даже ошибки стереть не смог, сказав только, что попробуют перепривязать одно колесо, если не поможет, меняйте датчик. Заняло это минут 5, по итогу содрали 34р, Ничего это естественно не дало, поменял сам датчик, хотел на следующий день подъехать попробовать хотя бы его привязать, на что женщина по телефону, сказала, что все расписано очень плотно, что даже 5 минут не будет, это ведь смешно. В общем отвратительный подход.
Осторожно, работают мошенники! Не советую обращаться на СТО, если вы хотите сохранить свой автомобиль, хотя нет, можно заехать, когда хочется за воздух отдать денег)так перепрошили машину, что на третий день появилась та же ошибка,(а может и не делали ничего) за такие суммы думала все будет качественно, а Нет, не в этой оранизации🤣. Признавать ошибку не хотят, тем более возвращать деньги! "Не ну а чё, мы сделали, а ездит машина после этого или нет Ваши проблемы, это что то в другом месте сломалось,(и при чем сразу) это не мы."Чудеса🤣.Даже обычный патрубок без косяка надеть не могут(спасибо хоть признались и исправили). В общем не приезжайте сюда, не надо это вам.
По качеству перешивки претензий нет, по персоналу есть.
По телефону вроде адекватные, а по факту встречают мастера в нетрезвом состоянии, каждый подходит и раздаёт свои непрошенные советы, еле уговорил сделать так, как было по заводу. 1 человек говорит сделаю, другой говорит не сделаем. При сдаче машины, слышал как другой клиент жаловался то, что горит аирбаг, и что вы думаете? когда забирал свою - тоже загорелся аирбаг, нежели нельзя проверять это сразу после ремонта? В обоих случаях не было человека, который мог скинуть ошибку. Почему клиент должен тратить свое время, чтобы потом снова к вам приехать на сброс ошибки?
Ну так все хорошо, машину сделали, но потом счёт правда вылез, тут операция чистка, там процедура - компьютер, и не согласовали, и набежало в 2 раза больше чем сразу по телефону сказали. Если по факту все выставлять, то зачем вначале спрашивать марку и модель машины, если не сверять какие нужны будут процедуры, а цену говорить для жигулей.