Здравствуйте. Хочу поделиться отрицательным опытом, случившимся с моей сестрой 28 августа 2020 года. Она посетила ваш салон в 18:00, чтобы осветлить брови, услуга стоила 15 рублей. К сожалению, процедура привела к тяжелым последствиям: серьезному ожогу кожи и ухудшению состояния её натуральных бровей; желаемое осветление совсем не произошло. В дальнейшем, специалист попытался скорректировать результат, покрасив их в ещё более темный цвет. Несмотря на отсутствие результатов от осветления и не предварительно оговоренную коррекцию цвета бровей, оплата за обе процедуры была взята.
Уже третий день после посещения салона у моей сестры наблюдаются повышенная температура, краснота и воспаление кожи, шелушение и слезоточивость глаз, а также жжение и даже кровотечение.
Обращаюсь к администрации вашего заведения: каким образом мы можем разрешить эту проблему?