По состоянию на 29.02.24 никакой "попытки разобраться" (что уж говорить об ответственности) со стороны СТО не было. Влалелец СТО, зачем вы предлагаете написать вам, чтобы разобраться, если вы разбираться не собираетесь?
Выглядит всё как пускание пыли в глаза о том какие вы клиентоориентировные, но какая это клиенториентированность? Банальная безответственность
Приехал с неисправными тормозами (еле схватывало в самом конце хода педали). Вердикт: износились передние колодки и сгнили суппорта, надо менять. Ок. После замены торможение каким было таким и осталось. Сказали, что дело в задних барабанных колодках. Так как я продавал эту машину - не хотелось сильно вкладываться, поэтому я поверил в их версию. Однако по факту тормоза исчезли совсем и причина была не в колодках, а в ТЕЧИ (причем ОБИЛЬНОЙ,т.к. вылетел поршень) одного из задних цилиндров. Жидкость уходила моментально, на заднем колесе невооружённым глазом была видна течь тормозной жидкости. У меня вопрос: как же вы прокачивали тормоза и не заметили такой неисправности? Если б было время я бы пришёл бы и поговорил с вами лично, но времени не было и машина уже отремонтирована и продана.
Я до сих пор не понимаю, как можно отпустить машину с неработающими тормозами, как можно прокачивать тормоза и не заметить такой течи?!
Испортился сервис. Замена тормозных дисков и колодок привела к заклиниванию суппортов, чудом избежал возгорания автомобиля. Вину свою и абсолютный непрофессионализм признавать отказались. Выкатили дополнительный внушительный счет за ремкомплект и РАБОТУ, к которому, кстати, нужно добавить еще и автоэвакуатор, за мои средства, и потерянный день. Приемщик вообще порадовал: вместо качества предоставляемых услуг его больше увлекала миссия воспитания клиента в отношении чистоты салона и режима эксплуатации автомобиля. Вобщем, получил массу отрицательных эмоций, потратил время и деньги. А что еще со ступичным подшипником будет от перегрева - вообще непонятно.
Понравилось только то, что когда были празники-они работали . Всё остальное негатив. Пригнал авто, просил отремонтировать суппорта, потому что проблемы знал какие (трубки, пыльники под замену), загнали они на стенд (платно), говорят что все с тормозами хорошо. Я опять повторил про пыльники и трубки. В итоге перезвонили, сказали что пыльники менять надо ))))... вроде как сделали, заменили трубки пыльники( скорее всего не весь комплект, а выборочно, (легко же отличить новые резинки от тех, что немного походили) а денег взяли как за ремонт суппорта.) Да и по телефону одни цифры звучали, а в наряде- другие, побольше .в итоге , отдали авто, денег содрали кучу . вроде всё работает но не так как хотелось бы. Тормоза стали не такие отзывчивые. Уехал в Украину через пару дней, приехал, САМ ПРОКАЧАЛ ТОРМОЗА, и стало супер!!... Они просто плохо их ПРОКАЧАЛИ!!!!. В каждом ремонтируемом суппорте были пузврьки. Никому не посоветую это СТО.