Вчера я посетила шоколадный спа-уход в Well B, проводимый Дмитрием, и осталась крайне недовольной предоставленными услугами. По информации описания, в процедуру входили скрабирование, обертывание и массаж, при этом заявленная продолжительность – 1 час 20 минут. Перед записью я специально уточнила у администратора длительность массажа, на что получила ответ – 30-40 минут, однако на практике массаж занял всего лишь 10 минут.
Кроме того, хочу отметить несколько недостатков:
1. Все три этапа спа-ухода проводились в одном комплекте одноразового белья, что выглядело неэстетично, негигиенично и было некомфортно.
2. Во время процедуры я дважды принимала душ, а мастер оставался в кабинете, что вызвало дискомфорт.
3. Массаж проводился только для спины и был очень коротким.
4. В кабинете отсутствовала корзина для мусора, поэтому пришлось оставить использованное белье на полу.
Имея ранее положительный опыт посещения тренажерного зала и аквазоны в Well B, я решила попробовать их спа-процедуры. Однако после такого отрицательного опыта я больше не планирую задерживаться там на спа-уходы. Хочу отметить, что после процедуры я выразила свое негодование администратору; она извинилась и поблагодарила за обратную связь. Мое настроение было испорчено из-за потраченного времени и денег. Кроме того, время записи несколько раз переносилось (17:45, 16:30, 17:30), из-за чего мне пришлось самой звонить для уточнения времени.
В целом говоря, я не рекомендую посещение спа-услуг в Well B. Я не знаю точно, кто виноват - администратор дала ошибочную информацию о длительности массажа или мастер неправильно распределил время на различные этапы процедуры – однако я надеюсь на принятие соответствующих мер со стороны руководства. Мое ожидание от процедуры сильно разочаровано..
Я окунулась в мир удовольствия с процедурой spa для лица и тела и осталась очень довольна. Настоятельно рекомендую! После процедуры чувствешь себя обновленной, подтянутым и привлекательной. Уровень обслуживания - высочайший. Хочу выразить благодарность мастеру Ольге! Она по шагам объясняла процесс, уточняла мои предпочтения в продуктах, демонстрирует глубокие знания ассортимента и способна рекомендовать подходящую продукцию! Ещё раз большое спасибо за прекрасное времяпрепровождение! Обязательно стану постоянным клиентом этого салона!!
Понравился уютный спа-комплекс "Экзотический манго" в "Марселе" на улице Захарова. Впервые посетила его и осталась очень довольна. Отдельное спасибо массажисту Владимиру за профессионализм, ярко выраженную тактичность и превосходный расслабляющий массаж. Теперь хочется вернуться сюда снова. Желаю вашему салону дальнейших успехов и процветания!