Вчера 19.02.2022 была на шоколадном спа-уходе у Дмитрия и осталась крайне недовольна оказанной услугой! В описании спа-ухода указано, что туда входит скрабирование, обертывание и массаж, длительность всей процедуры – 1 ч 20 мин. Перед тем как записаться я специально уточнила у администратора, сколько по времени будет длится массаж, на что она ответила – 30-40 мин, но по факту массаж длился 10 минут!
Также хочу отметить следующие минусы: 1. Все 3 части спа-ухода проводились в одном комплекте одноразового белья, что, на мой взгляд, не очень эстетично, негигиенично и некомфортно. 2. Во время спа-ухода я дважды принимала душ, а мастер в это время находился в кабинете, что для меня было некомфортно. 3. Массаж проводился только со стороны спины и длился всего 10 минут. 4. В кабинете не было мусорного ведра, поэтому все одноразовое белье пришлось оставить на полу.
Я много раз посещала тренажерный зал и аквазону в Well B – впечатления были самые приятные, поэтому решила записаться туда на спа-уход и в дальнейшем планировала попробовать другие процедуры. Но после такого негативного опыта однозначно на спа-процедуры туда не вернусь. Хочу отметить, что после спа-ухода свое недовольство я высказала администратору, она извинилась и поблагодарила за обратную связь. Настроение после подобного опыта было испорчено, так как мне очень жаль потраченного времени и денег. Также добавлю, что время записи мне несколько раз переносили (17.45, 16.30, 17.30), из-за чего пришлось звонить и уточнять время самой. В общем, никому не рекомендую спа-уходы в Well B. Я не знаю, кто здесь точно виноват: либо администратор дезинформировала по поводу 30-40-минутного массажа или же мастер неправильно распределил время между частями спа-ухода, но надеюсь, что руководство примет меры по данному случаю. Ожидания от процедуры совершенно не оправдались.
Побаловала себя процедурой spa для лица и тела. Не пожалеете. Чувствуешь себя моложе, подтянутой и неотразимой. Качество обслуживания достойное. Отдельное спасибо мастеру Ольге! Проговаривала каждый момент работы, интересовалась моими предпочтениями в кремах, на высшем уровне знает ассортимент и может порекомендовать продукцию! Ещё раз огромное спасибо за полученное удовольствие! Обязательно буду пользоваться услугами этого салона в будущем!!
Очень понравился спа-комплекс "Экзотический манго" в "Марселе" на Захарова, была здесь в первый раз. Отдельное спасибо массажисту Владимиру за внимательность, тактичность и просто обалденный расслабляющий массаж. Захотелось вернуться еще. Успехов и процветания вашему салону!