Я обратился в сервисный центр с проблемой постукивания в подвеске моей Opel Zafira TDi 2003 года выпуска, предполагая поломку шаровых опор. Однако, после тщательного диагностика специалистом было установлено, что шаровые находятся в исправном состоянии. В ходе проверки выявлены иные дефекты: потребовалась замена опорных подшипников, замена внутреннего ШРУСа и обнаружилось, что задние амортизаторы поржавели. Мастера сервиса БриСтоль оперативно устранили все проблемы, организовали необходимые запчасти без моего вмешательства. Работа выполнена быстро, качественно и по доступной цене. Такой сервис сделал меня вашим лояльным клиентом. Благодарю!
Здравствуйте. Недавно посетил СТО для сделать развал хождение. Решил обратиться, так как сервис новый и одновременно должен быть качественным. На прошлой неделе записался на ремонт, нужно было заменить передние амортизаторы, масло в двигателе, все фильтры, свечи зажигания, отрегулировать ручник, заменить левую лампу ближнего света и сделать диагностику подвески с развалом ходовой. Попросил начать искать запчасти сразу же после оговорения цены работ и запчастей. Сегодня приехал в 9 утра на ремонт, как оговорено, но меня неожиданно спросили: "Утра? Сервис работает до 20:00". Дальше спрашивали, что будем делать с запчастями - ваши или наши? Понял, что никто ничего не искал! После этого перепроверил цены на работы с мастером. Мастер по запчастям уверял меня, что все есть в наличии. Однако при сверке он спросил: "Напомните, какой воздушный фильтр мы искали?" Я отказался от услуг и ушел. Утомленный этим опытом потерял целый день. Извинений не было. Отношение мастера по запчастям было неадекватным - видно, что он был под стрессом. Хотелось бы просить принять соответствующие меры к владельцу сервиса.