Ремонтом двигателя на Лексусе доволен, процесс налажен и это радует - приехал в назначенное время, всё объяснили, рассказали, сделали быстро. Стоимость какая была вначале, такой и осталась, спасибо.
Года два пользовался периодически их услугами. Сначала все было отлично. Хороший мастер Дмитрий и на сход/развале человек.
Но последний год испортилось отношение руководства.
Сказали перезвонят, не звонят.
Обещали взять машину в пн утром в работу и перезвонить, в 14 часов машина на улице и говорят, что смогут заняться только в среду...
Машина выходные простояла... А могла уже ремонтироваться...
В общем очень разочарован.
Задержка произошла не из-за машины которая была до меня.
Мне сказал как руководитель, так и другой мастер, что мастер по ремонту двигателей придет только в среду и это знали заранее!
сто - вышка, обслуживаюсь здесь более 5 лет на разных машинах. автосервис толковый: делал и ремонт двигателя, и подвески (и задней и передней), менял сцепление, фильтры, масло и тд. вообщем, всегда без проблем, мужики
МОЛОДЦЫ
Обратились в данный сервис для устранения основной неисправности, а именно течи заднего сальника коленвала. Попутно были выполнены множество других работ по тормозной системе, подвеске, замена сцепления, устранение течей по двигателю и тд. Было сказано изначально, что бы не экономили на запчастях и ставили либо хорошие аналоги или же оригинал. Задний сальник коленвала поставили один из самых дешевых, который конечно же потёк сразу. В итоге коробку снимали еще 2 раза, т.к течи не прекращались и в последний момент только увидели, что в третий раз течет уже сальник первичного вала КПП, который должен меняться сразу вместе со сцеплением. На что было сказано, что ремонтом КПП они не занимаются и вообще этот сальник меняется при разборе КПП и тд ( крутые специалисты=) ) Хорошо, что сидя параллельно на телефоне за 5 минт нагуглил всю информацию по этой КПП и это несчастному сальнику. По итогу не знание автомобиля и его нюансов и не правильной дефектовке привели к куче потерянного времени и денег, а в конце был выставлен счет якобы с 55% скидкой, что бы оплатить работу механику, ссылаясь на то, что течь сальника КПП не их косяк. Каким образом неправильная дефектовка должна оплачиваться, я до сих пор не понял. Очень не понравились эти торги " а давайте 50/50 " когда ты обращаешься по гарантии буквально на следующий день. Должен отметить общение вежливое, не навязчивое и без наездов. А так же приписанных по 8 банок очистителя в конечном заказ-наряде( можно пол машины отмыть ). По итогу оставив за все около 1к$ уезжали оттуда с облегчением и мыслью, что больше в этот сервис мы не обратимся.
СТО на высоте!!! Менял амортизатор и сальник в двигателе. Исправили ошибки оставшиеся после предыдущих "мастеров". Машину отдали раньше чем договорились!!! И цены по безналу вполне нормальные!!! Лучше не ломаться, но если что вдруг- приеду еще! Спасибо за качественную работу!!!