Доброго времени суток. Не поленюсь написать отзыв на этот замечательный сервис. Сталкиваюсь с таким хамством и отношению к клиенту впервые в жизни.
Начнем пожалуй с заезда на территорию СТО за который охранник попросит с вас 1рубль, и если у вас нет наличных денег то будуте вы отправлены куда подальше (картой они не принимают).
03.02 Записался к мастерам, заранее оговорил время и проблему по которой я собирался обратиться На выходе получилось что человека с которым я общался по телефону не было на месте и его ждали еще в течении 30минут.
Суть моего обращения была ошибка по турбине. Которую мне диагностировали в сервисе до этого ( притом у меня у самого есть устройство для диагностики) и распечатка с номером ошибки с сервиса в котором до этого я ремонтировал свой автомобиль. Почему я не поехал туда? - все просто, этот сервис находится близко от меня, и в интернете были неплохие отзывы, что меня подкупило.
Сотрудник которого мы ждали чуть позже подключил компьютер, чтоб проверить ошибки. При этом не уведомив меня что эта процедура у них платная ( ни по телефону, ни при предоставлении услуги ) После лапши на уши по невероятно дорогому ремонту, с меня запросили 35р за диагностику. Притом что что-то новое для себя я не узнал. Я ехал узнать стоимость ремонта чтоб в последствии обратиться.
У меня не было времени чтоб ругаться, притом человек с которым я общался был уже настроен на конфликт и даже после оплаты стал тыкать о том что я что-то не понимаю.
Вообщем после такого сервиса, (если цените свое время и деньги) обращаться к данной компании я не рекомендую.
Прикрепляю фото "заказ наряда работы" если так можно выразиться на эту бумажку.
P.s. Но есть и хорошая новость! Хочу поблагодарить сотрудника этой компании который мне дал 1 рубль за оплату заезда.
А следующий сервис к которому я обратился после этих мастеров, диагностику делает бесплатно и стоимость ремонта в 3 раза ниже озвученной.
СТО на высоте!!! Менял амортизатор и сальник в двигателе. Исправили ошибки оставшиеся после предыдущих "мастеров". Машину отдали раньше чем договорились!!! И цены по безналу вполне нормальные!!! Лучше не ломаться, но если что вдруг- приеду еще! Спасибо за качественную работу!!!
Обратились в данный сервис для устранения основной неисправности, а именно течи заднего сальника коленвала. Попутно были выполнены множество других работ по тормозной системе, подвеске, замена сцепления, устранение течей по двигателю и тд. Было сказано изначально, что бы не экономили на запчастях и ставили либо хорошие аналоги или же оригинал. Задний сальник коленвала поставили один из самых дешевых, который конечно же потёк сразу. В итоге коробку снимали еще 2 раза, т.к течи не прекращались и в последний момент только увидели, что в третий раз течет уже сальник первичного вала КПП, который должен меняться сразу вместе со сцеплением. На что было сказано, что ремонтом КПП они не занимаются и вообще этот сальник меняется при разборе КПП и тд ( крутые специалисты=) ) Хорошо, что сидя параллельно на телефоне за 5 минт нагуглил всю информацию по этой КПП и это несчастному сальнику. По итогу не знание автомобиля и его нюансов и не правильной дефектовке привели к куче потерянного времени и денег, а в конце был выставлен счет якобы с 55% скидкой, что бы оплатить работу механику, ссылаясь на то, что течь сальника КПП не их косяк. Каким образом неправильная дефектовка должна оплачиваться, я до сих пор не понял. Очень не понравились эти торги " а давайте 50/50 " когда ты обращаешься по гарантии буквально на следующий день. Должен отметить общение вежливое, не навязчивое и без наездов. А так же приписанных по 8 банок очистителя в конечном заказ-наряде( можно пол машины отмыть ). По итогу оставив за все около 1к$ уезжали оттуда с облегчением и мыслью, что больше в этот сервис мы не обратимся.