Менял у них масло, заодно попросил посмотреть подвеску, т.к. были посторонние звуки. Сказали, что с подвеской все норма. В другом месте за 5 минут обнаружили сломанную пружину.
Попался рукажопый слесарь. Не смог разобраться в инструкции по замене фильтра салона в Polo Sedan. Там нужно было всего лишь снять крышечку за бардачком, достать старый и вставить новый (только купил машину и в тот момент сам не знал). А этот "работник" полностью раскрутил и снял бардачок, причем пластик отгибал обычной отверткой и оставил вмятины и царапины на пластике как снаружи, так и внутри бардачка. Остальные работы (замена масла, топливного фильтра) были произведены без вопросов. Но все же за повреждения ставлю 1 звезду.